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2020年10月管理学原理

卷面总分：100分试卷年份：是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

18

古人云“以诚感人者，人亦诚而应”。这体现了沟通的（）

A、尊重原则
B、相容原则
C、理解原则
D、预测原则

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判断：供应商、顾客、竞争者属于组织的外部环境。

某汽车公司设有小汽车部门、中型车部门、工程车部门等。这种部门划分的依据是（）

A、职能
B、产品
C、流程
D、地区

企业的基本战略主要包括（）

A、总成本领先战略
B、差别化战略
C、集中战略
D、一体化战略
E、多元化战略

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